Hobby & Volley s.r.l.
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Frequently Asked Questions
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A quanto ammontano le spese di spedizione ?
Le spese di trasporto sono di:
- €.10,00 per acquisti fino a €. 300.00
- Il contrassegno prevede una maggiorazione di € 6.00
- GRATIS per acquisti da €.300.01 a 400.00
Spedizioni Internazionali
I costi di spedizioni variano a seconda dell’articolo scelto e della destinazione: richiedete un preventivo. Sarete contattati al più presto. Per gli ordini internazionali sono accettati solo pagamenti con bonifico bancario anticipato. L’esito dei pagamenti internazionali può richiedere alcuni giorni e dipende dalla Nazione di provenienza. Hobby & Volley s.r.l. non è responsabile per eventuali tasse doganali o ogni costo supplementare applicato dal paese di destinazione. Questi costi sono a totale carico dell’acquirente. (1) Vengono stabilite in base alla località e al CAP indicato nel modulo riportante l'indirizzo a cui dovrà essere recapita la merce ordinata.
Che tipologia di pagamento viene accettata ?
I pagamenti accettati dal nostro e-commerce sono :
- Carta di Credito
- Bonifico Bancario
- Contrassegno
- Paypal
Quanto tempo passa tra l'ordine e la spedizione ?
Se la merce ordinata è disponibile nei nostri magazzini la spedizione avviene il giorno lavorativo seguente all'ordine.
Se la merce non è disponibile nei nostri magazzini, verrà ordinata al fornitore e i tempi d'attesa variano dai 7 ai 30 giorni.
Cosa succede esattamente al momento dell'ordine ?
Una volta effettuato l'ordine e il pagamento il nostro sistema invia una mail di conferma all'utente e una all'amministratore. Gli addetti al magazzino on-line aggiorneranno costantemente lo stato dell'ordine e automaticamente l'utente riceverà delle mail che lo terranno aggiornato sulla situazione.
Posso avere la fattura relativa all'ordine ?
Normalmente l'ordine è accompagnato da regolare scontrino fiscale.
Se si necessita la fattura occorre richiederla anticipatamente indicandolo nelle note dell'ordine e comunicandoci la partita iva