Domande Frequenti

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(NEL CASO IL CLIENTE SCELGA COME MODALITÀ DI PAGAMENTO IL CONTRASSEGNO L’IMPORTO DI EURO 6,00 VERRÀ SEMPRE CONTEGGIATO ANCHE PER ORDINI SUPERIORI A 100 EURO )

Località disagiate : Per le località disagiate (vedi file) è previsto un sovrapprezzo di € 5 per la gestione della spedizione.
Per importi superiori a € 100 non verrà conteggiato nessun sovrapprezzo per le località disagiate.

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La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo in cui avviene il ricevimento dell’ordine . Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di un giorno aggiuntivo. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 24/48 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso GLS. Attenzione: per la merce personalizzata si richiedono 5 giorni lavorativi. Nei giorni di sabato e domenica non si effettuano spedizioni.

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Per i pagamenti in contrassegno superiori a 2999,00 euro si accettano solo assegni circolari.

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Nella causale ricordati di indicare il numero del tuo ordine.

* Tramite Satispay (SOLO MOBILE / TABLET)
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Se per motivi straordinari, al momento del ricevimento dell’ordine, uno o più articoli non sono disponibili, HobbyVolley.it entro 2 giorni dal ricevimento dell’ordine contatterà telefonicamente il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l’articolo desiderato e/o proporrà al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati. Se il cliente accetta il prodotto sostitutivo ma, nei termini previsti dal diritto di recesso (vedi apposita voce nelle FAQ), non è di suo gradimento, HobbyVolley.it sosterrà tutte le spese relative alla restituzione dell’articolo sostitutivo.